Uslovi korišćenja

Korišćenjem sajta Orakl prihvatate ove uslove u celosti. Oni važe za svakog posetioca — bez obzira na to da li samo čitate horoskop ili imate otvoren nalog. Ako se sa nekim delom uslova ne slažete, molimo vas da sajt ne koristite.

Uz ove uslove primenjuje se i naša Politika privatnosti, koja objašnjava koje podatke čuvamo i zašto.

Orakl je srpski astrološki sajt — osnovni sadržaj je besplatan, a deo usluga se plaća. Na jednom mestu nudi:

• dnevni, nedeljni i mesečni horoskop za sve znakove
• dnevni orakl — kratku poruku za dan
• opise znakova, elemenata i njihovih odnosa
• numerologiju, bioritmove i mesečeve mene
• tarot, natalnu kartu, sanjaricu i astro kalendar
• proveru kompatibilnosti dva znaka

Sve što ovde pročitate namenjeno je zabavi i samorefleksiji. Astrološki sadržaj nije i ne zamenjuje profesionalni savet — medicinski, pravni, finansijski niti bilo koji drugi stručni savet. Za takva pitanja obratite se kvalifikovanom stručnjaku.

Odluke koje donesete na osnovu pročitanog isključivo su vaše i za njih odgovarate sami. Zvezde nude ugao gledanja, ali izbor uvek ostaje na vama.

Čitanja, horoskope, odgovore orakla i tumačenja na sajtu Orakl sastavlja orakl — glas ovog sajta, ne čovek — na osnovu vaših podataka i pitanja. Na direktno pitanje o svojoj prirodi orakl uvek odgovara istinito.

Sav sadržaj — i besplatan i plaćen — služi isključivo zabavi i samorefleksiji i ne predstavlja savet, predviđanje ni uslugu sa garantovanim ishodom. Nije zamena za medicinski, pravni, finansijski niti bilo koji drugi stručni savet.

Cene plaćenih usluga jasno su istaknute pre svake kupovine, a račun stiže uz svaku naplatu. Ako sa plaćenim čitanjem nešto nije u redu, javite nam se u roku od 14 dana — zahteve za povraćaj razmatramo predusretljivo.

Kao potrošač imate pravo da odustanete od ugovora u roku od 14 dana od zaključenja, bez navođenja razloga, u skladu sa propisima o zaštiti potrošača koji važe za vas.

Za digitalni sadržaj (izveštaji, čitanja) izrada počinje odmah nakon vaše izričite saglasnosti date pri porudžbini — to je uslov da izveštaj dobijete bez čekanja. Čim vam je izveštaj isporučen, pravo na odustanak prestaje. Ako nešto sa isporučenim izveštajem nije u redu, javite nam se — zahtev za povraćaj i dalje rado razmatramo, pod uslovima iz odeljka o naplati.

Za pretplate: otkazati možete u svakom trenutku, a pretplata ostaje aktivna do kraja već plaćenog perioda. Ako otkažete u prvih 14 dana od prve uplate, vraćamo srazmerni deo za neiskorišćeni period. Za dopune kredita: u prvih 14 dana vraćamo neiskorišćene kredite na zahtev.

Reklamaciju možete podneti preko obrasca za reklamacije, ili nam pišite direktno putem stranice za kontakt.

Prijem reklamacije potvrđujemo, a odgovor dajemo u roku od 8 dana. Ako je reklamacija osnovana, po vašem izboru — gde vam zakon to pravo daje — nudimo popravku ili ponovnu izradu, umanjenje cene ili povraćaj sredstava.

Povraćaj sredstava vršimo istim putem kojim je izvršeno plaćanje, u roku od 14 dana od odobrenja reklamacije. Ovo ni na koji način ne ograničava vaša zakonska prava potrošača u zemlji u kojoj živite.

Pored pisanih čitanja, orakl Orakl nudi i glasovni razgovor. Poziv je uvek jasno najavljen kao razgovor sa oraklom — glasom ovog sajta, ne sa čovekom — i možete ga prekinuti kad god poželite.

Poziv snimamo i transkribujemo — snimak i zapis koriste se da vas naplatimo tačno onoliko koliko ste razgovarali i da čitanja učinimo doslednijim. Kako čuvamo i kada brišemo te podatke pročitajte u Politici privatnosti.

Naplata ide po započetom minutu — svaki započeti minut naplaćuje se kao ceo, po tarifi koja važi za orakla kog pozivate. Najkraći poziv koji možete otpočeti je 3 minuta; krediti za taj minimum se rezervišu pre nego što poziv počne, a stvarna naplata se obračunava i skida sa naloga tek pošto se poziv završi.

Ako se veza prekine pre nego što poziv uopšte počne — na primer zbog tehničkog kvara — rezervisani krediti se oslobađaju i ništa vam se ne naplaćuje. Za minute koji su stvarno održani povraćaj kredita ne dajemo; ako smatrate da nešto sa pozivom nije bilo u redu, javite nam se preko obrasca za reklamacije.

Glasovna čitanja su, kao i sav ostali sadržaj sajta, namenjena zabavi i samorefleksiji — orakl ne daje medicinski, pravni ni finansijski savet.

Sadržaj možete čitati i bez naloga. Nalog otvarate samo ako želite lično čitanje i da sačuvate svoje mesto — tada čuvamo vaše ime, email, lozinku (u šifrovanom obliku) i, ako želite, datum rođenja, kako bismo izračunali vaš znak i personalizovano čitanje.

• Podaci koje unesete treba da budu tačni i vaši; nalog ne otvarajte u tuđe ime.
• Lozinku čuvajte i ne delite je — vi odgovarate za sve što se dešava pod vašim nalogom.
• Ako primetite neovlašćeni pristup nalogu, javite nam se čim to bude moguće.
• Nalog možete otkazati i zatražiti brisanje podataka u svakom trenutku, preko kontakta.

Alati poput numerologije, bioritmova i mesečevih mena računaju se u vašem pregledaču i ništa se ne čuva bez naloga. Plaćene usluge (lični izveštaji, pretplata) naplaćuju se preko platnog obrađivača Stripe — podaci o kartici nikada ne stižu na naš server; kod nas ostaje samo zapis o porudžbini i uplati.

Sajt Orakl koristite u dobroj nameri i u skladu sa zakonom. Nije dozvoljeno:

• zloupotreba sajta, ometanje njegovog rada ili pokušaj neovlašćenog pristupa
• slanje neželjenih poruka, spama ili uvredljivog i protivzakonitog sadržaja kroz naše forme
• lažno predstavljanje ili korišćenje tuđih podataka
• masovno preuzimanje, kopiranje ili preprodaja sadržaja
• svako korišćenje koje krši zakon ili prava drugih ljudi

Ako se sajt koristi na neki od ovih načina, zadržavamo pravo da ograničimo ili ukinemo pristup i, po potrebi, nalog.

Tekstovi, opisi, izgled stranica, ime i brend Orakl pripadaju brendu Orakl i zaštićeni su. Možete ih čitati i deliti za ličnu, nekomercijalnu upotrebu, uz navođenje izvora.

Umnožavanje, prerada ili komercijalno korišćenje sadržaja bez naše prethodne saglasnosti nije dozvoljeno.

Sajt Orakl nudimo takav kakav jeste i trudimo se da bude dostupan i tačan, ali ne dajemo garancije o neprekidnoj dostupnosti niti o tome da će svaki sadržaj odgovarati vašim očekivanjima.

Budući da je sadržaj namenjen zabavi i samorefleksiji, ne odgovaramo za odluke, radnje ili posledice koje proiziđu iz oslanjanja na pročitano. Za važne životne, zdravstvene, pravne ili finansijske odluke uvek se posavetujte sa stručnjakom.

Orakl raste — s vremena na vreme dodajemo, menjamo ili povlačimo pojedine delove sajta. Isto tako, ove uslove možemo povremeno ažurirati.

Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici, uz osvežen datum poslednje izmene na vrhu. Nastavkom korišćenja sajta nakon izmena prihvatate ažurirane uslove.

Na ove uslove i na korišćenje sajta Orakl primenjuje se pravo Republike Srbije. Eventualne nesporazume najpre nastojimo da rešimo dogovorom, a ako to ne uspe, nadležan je stvarno i mesno nadležni sud u Republici Srbiji.

Za pitanja o ovim uslovima ili o korišćenju sajta, javite se preko kontakt forme. Orakl čita svaku poruku i trudimo se da odgovorimo na email koji ostavite.

Ovaj sajt objavljuje: